layui 社区服务故障通报

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纸飞机
纸飞机 2020-1-11
悬赏:20飞吻


1月10号晚 22 点,网站服务器突然出现未知异常,所有通道无法登入(包括 SSH),经 GRUB 模式并尝试后端挂盘进入也同样失败。1月11号凌晨2点30,提交工单至阿里云工程师,进行了持续两个小时的排查,一直到凌晨 5点都仍然无法恢复。由于贤心运维技能薄弱,平时甚至没有磁盘快照的习惯,导致该事件成为了不可逆的重大故障。所幸的是,我们的数据库备份文件是在另外一台机器上,于是只得初始化磁盘,重新搭建了所有的环境,但到了早上八点,由于贤心实在太困,就只能统一跳转到「维护页面」作为公告。直到贤心下午睡醒了,才终于恢复访问了。实在是抱歉呢,还好是发生在凌晨和周末。

如果我说这次故障是某人的一番误猛如虎般的操作导致的系统文件损坏,我会不会被打残。。
快照和备份真的是一个必须养成的好习惯啊,哪怕只是我们这样的小众社区。
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